Fortnum and Mason utilise Dynamics 365 pour soutenir son efficacité et sa future croissance. Le système fournit des informations importantes sur la fréquence d’achat d’un client et le détail de ses dépenses, par exemple. Fortnum and Mason dispose ainsi d’outils pertinents pour s’assurer de proposer à ses clients les produits et services qui les intéressent. Rapidité globale, facilité d’utilisation, mais aussi contrôle resserré sur les coûts sont autant d’éléments qui permettent à Fortnum and Mason d’être proactif pour atteindre ses objectifs et servir ses clients.